茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

發布時間:

2023-02-18 22:45


當你(nǐ)開着一家茶葉店(diàn),不論是茶葉店(diàn)零售模式還(hái)是批發模式,要想多賣茶,方法隻有一個,那就(jiù)是:多賣茶。

雖然聽起來(lái)是一句廢話(huà),但(dàn)是很多開茶葉店(diàn)的老闆卻沒有細細研究多賣茶這三個字應該怎麽樣才能做到。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

正常一家以零售爲主的茶葉店(diàn)一般是開在小區附近或者消費者流動性比較大(dà)的步行街,開一家茶葉實體(tǐ)店(diàn)主要就(jiù)是要靠店(diàn)鋪的位置來(lái)吸引客戶,從(cóng)而産生銷售轉化,但(dàn)是現在的商業大(dà)環境我們也知道,單靠店(diàn)鋪位置好就(jiù)能大(dà)賣茶葉的時代已經過去(qù),也就(jiù)是說(shuō)現在哪怕你(nǐ)開了一家位置比較好的茶葉店(diàn),生意也并不一定會好。

還(hái)有一種開茶葉店(diàn)模式就(jiù)是開在批發市場裡(lǐ)面,每一座城(chéng)市都(dōu)有農貿批市場,地級市以上也都(dōu)有專業的茶葉批發市場,如(rú)果是專業的茶葉批發市場,那客戶流量會相(xiàng)對精準,就(jiù)是專門(mén)來(lái)批發市場購(gòu)買茶葉的小商戶或者個人(rén)。

現在市場上開茶葉實體(tǐ)店(diàn)主流的這兩種銷售模式,我們會發現一個特點,都(dōu)是靠店(diàn)鋪位置本身(shēn)來(lái)吸引客戶,達成銷售,也就(jiù)是我們所說(shuō)的傳統坐(zuò)商模式。

現在稍微懂(dǒng)一點營銷知識的茶葉店(diàn)老闆都(dōu)知道一個道理(lǐ),那就(jiù)是你(nǐ)的茶葉銷售量跟你(nǐ)與多少個潛在客戶發生了關系有關。

這句話(huà)什麽意思,就(jiù)是你(nǐ)的地盤有多少人(rén)知道你(nǐ)賣茶葉,并且發生了去(qù)你(nǐ)茶葉店(diàn)品茶看(kàn)茶的行爲,就(jiù)決定了你(nǐ)的銷量,這也是我們看(kàn)爲什麽那麽多茶葉店(diàn)老闆打各種類型的銷售廣告。其實目的就(jiù)是要告訴人(rén)們,我在什麽地方開了一家茶葉店(diàn),現在搞了一個什麽活動,快(kuài)來(lái)買吧(ba)。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

但(dàn)是我們可(kě)以清楚的看(kàn)到一個問(wèn)題,各種類型的廣告對于當下的市場環境真的沒有多大(dà)作(zuò)用了,更多的是商家的一種自(zì)我安慰,因爲商業廣告隻是起到了一個商業傳播的作(zuò)用,那爲什麽現在做各種商業廣告作(zuò)用不太大(dà)了?

因爲商業廣告隻是起到了傳播作(zuò)用,僅僅是将信息傳給了潛在消費者,至于消費者有沒有行動,誰也不知道。現在這種市場環境就(jiù)如(rú)同你(nǐ)将一杯熱(rè)茶送到了一個口渴人(rén)的對面,但(dàn)是這個口渴的人(rén)沒有辦法喝(hē),因爲盛熱(rè)茶的杯子沒有把手,口渴的人(rén)因爲沒有把手,他(tā)也怕燙手,所以總是沒有伸手去(qù)拿杯子。

單純的廣告傳播就(jiù)如(rú)同一個沒有把手的杯子,送不到口渴的人(rén)手裡(lǐ),沒有近距離(lí)的接觸,深入的了解,自(zì)然就(jiù)沒有銷量,如(rú)同我們開店(diàn)的人(rén),隻将廣告傳播了出去(qù),但(dàn)更重要的第二點,消費者有沒有因爲廣告到你(nǐ)店(diàn)裡(lǐ)去(qù)品品茶,這一條,99%打廣告的老闆都(dōu)沒有做到,其實這才是做廣告最重要的一點。

所以,茶葉店(diàn)老闆的工(gōng)作(zuò)隻有一個,那就(jiù)是制造一個與潛在消費者面對面的把手,隻有創造了這個把手,消費者才有可(kě)能到你(nǐ)店(diàn)裡(lǐ)品品茶,了解你(nǐ),了解茶葉,從(cóng)而産生購(gòu)買。

所以,請(qǐng)老闆們記住一句話(huà):賣茶,就(jiù)是要制造與大(dà)量客戶接觸的機(jī)會。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

在指導茶葉店(diàn)老闆銷售的過程中,我總結了8個找客戶的實用方法,希望對大(dà)家的賣茶工(gōng)作(zuò)有所幫助。

1:本地便民(mín)信息網站(zhàn)

2:與實體(tǐ)店(diàn)老闆合作(zuò)

3:與物業合作(zuò)。

4:與礦泉水公司合作(zuò)。

5:與快(kuài)遞店(diàn)合作(zuò)。


6:與洗浴養生會所合作(zuò)。

7:與超市合作(zuò)。

 

  8:與洗車行合作(zuò)。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  我們針對以上8個找客戶辦法,進行分(fēn)析。

 

  1:本地便民(mín)信息網站(zhàn)

 

  每一座城(chéng)市都(dōu)有一個或者幾個地方性綜合網站(zhàn),裡(lǐ)面有交友,賣車,賣房(fáng)等各類便民(mín)信息,雖然現在移動互聯網比較方便,人(rén)們從(cóng)電腦端看(kàn)信息發布信息轉移到了各類APP及微信,但(dàn)是人(rén)們對于信息發布及觀看(kàn)的需求并沒有改變,隻是改變了發布及觀看(kàn)方式。

 

  所以,在網絡滲透到各個生活的今天,各位老闆要堅持發布商業信息,每天發,隻有堅持發,才會讓品牌滲透到消費者的骨子裡(lǐ)去(qù),也許消費者當時看(kàn)這種廣告的時候并沒有産生購(gòu)買欲望,但(dàn)是當他(tā)産生購(gòu)買欲望的時候,一定要先想到你(nǐ),這就(jiù)是我們每天要發布商業廣告的目的。

 

  舉個例子,我們當地有一個大(dà)力士搬家公司,每天通過各個渠道發布搬運,搬家信息及賣二手商品,一直堅持了幾年(nián),我們都(dōu)知道,搬家這類公司消費者使用頻率也不是很高,但(dàn)是,如(rú)果一旦有需求,消費者一定都(dōu)想到了大(dà)力士搬家公司,這家公司的老闆是一位80後,在十年(nián)前可(kě)以說(shuō)是白手起家,現在年(nián)收入30萬以上,在一個隻有50萬人(rén)口的小縣城(chéng),這個收入應該說(shuō)是非常不錯了。

 

  茶葉作(zuò)爲重複消費品,消費者基本上是認老闆,認店(diàn),并沒有品牌意識,更何況,現在中國(guó)的茶葉市場能拿的出手的茶葉品牌屈指可(kě)數,所以,将你(nǐ)的茶葉店(diàn)品牌做到全市曝光(guāng)量第一,并且長期堅持,你(nǐ)一定會有所收獲。

 

  網絡各渠道投放(fàng)比例,免費的與收費的各占一半,然後在後面中根據效果優化投放(fàng)比例。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  2:與實體(tǐ)店(diàn)老闆合作(zuò)

 

  很多茶葉店(diàn)老闆都(dōu)忽略了一個消費者群體(tǐ),那就(jiù)是你(nǐ)所在城(chéng)市的實體(tǐ)店(diàn)老闆們,其實作(zuò)爲小老闆,他(tā)們的茶葉需求量要比一般消費者高上許多倍,我們都(dōu)知道,茶葉的利潤來(lái)自(zì)于銷量的持續性,且越大(dà)越好,哪怕利潤隻有百分(fēn)之二十,但(dàn)是銷量持續放(fàng)大(dà),也是非常賺錢的。

 

  那我們想一下,什麽情況下,茶葉的銷量會放(fàng)大(dà),其實主要取決于兩方面,一個是送禮,一個是會客,隻有在這兩種情況下,茶葉的銷量才會持續放(fàng)大(dà),如(rú)果隻是靠消費者自(zì)飲,一個消費者自(zì)飲的量是有限而且固定的,一個人(rén)一年(nián)喝(hē)20斤茶葉,基本都(dōu)會固定在這個位置,并不會說(shuō)你(nǐ)的茶葉賣10元一斤,我就(jiù)一年(nián)喝(hē)100斤。

 

  所以,要想茶葉上量,就(jiù)必須從(cóng)能放(fàng)大(dà)銷量的消費者群體(tǐ)入手,而這個群體(tǐ)非老闆群體(tǐ)不可(kě)。

 

  我們都(dōu)知道,中國(guó)經濟的活力完全取決于民(mín)營企業及小微企業的活力,各種類型老闆們由于待客及送禮需求,每年(nián)需要的茶葉數量其實是不少的,隻是看(kàn)你(nǐ)有沒有挖掘到。

 

  舉一個例子,我有一個本地經營茶葉的朋友小李,他(tā)當初其實連實體(tǐ)店(diàn)都(dōu)沒有,隻是在山(shān)東日(rì)照(zhào)有一個開茶葉廠(chǎng)的表哥,我們都(dōu)知道,日(rì)照(zhào)綠茶很出名,品質也非常不錯,小李平時在一家企業上班,業餘時間比較多,于是就(jiù)想賣茶葉,想很低投入成本做出成績,結果折騰了兩年(nián)多也沒有結果,自(zì)結識我之後,問(wèn)我怎麽辦?

 

  根據小李沒有實體(tǐ)店(diàn)的特點,我給他(tā)一個方案,找一個賣酒的專賣店(diàn)或者是賣特産的專賣店(diàn)用一個角落布置一個展架展示茶葉,每月給店(diàn)老闆租金,這樣就(jiù)算有了一個落腳之地。

 

  送他(tā)一句話(huà):加入當地老闆俱樂部,多用茶葉結識老闆。

 

  我們都(dōu)知道,茶葉的出廠(chǎng)成本其實不是很高,如(rú)果制定包裝稍微精美一點,會很上檔次,在我的建議(yì)下,他(tā)制作(zuò)了500個禮品茶葉試用裝,一個大(dà)約有100克茶葉,包裝很精美,印刷專業的名片,對外自(zì)稱茶葉股東,自(zì)承包茶山(shān),自(zì)産自(zì)銷。

 

  每參加老闆俱樂部,都(dōu)會帶着自(zì)己的茶葉,并送給這些老闆們,并且加上微信,中國(guó)是一個人(rén)情社會,禮多人(rén)不怪,尤其是老闆對出手大(dà)方的人(rén)都(dōu)有好感,在一年(nián)多的交往中,品嘗過他(tā)茶葉的人(rén),大(dà)約有近100位産生回購(gòu),而且随着轉介紹的增多,客戶群體(tǐ)越來(lái)越多,最後,在我的建議(yì)下,老闆們每人(rén)1萬元,衆籌了一家茶葉店(diàn),人(rén)人(rén)做股東,小李從(cóng)此生意走了上正軌。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  3:與物業合作(zuò)

 

  很多人(rén)會很不解,爲什麽會和物業合作(zuò),原因很簡單,因爲物業掌握了本小區衆多業主資源,如(rú)果可(kě)以借助物業來(lái)銷售茶葉,有兩個最大(dà)好處,一是有信任感,二是客戶粘性高。

 

  上簡單案例思路(lù):

 

  找到本地中高端小區,與物業談,說(shuō)是茶廠(chǎng)要開發本地市場,可(kě)以與物業展開合作(zuò),1元錢領茶葉,而且收入全部歸物業所有,目的就(jiù)是要開拓本地市場,如(rú)果不合作(zuò),就(jiù)找下一家。

 

  在物業集中收物業費的幾天時間裡(lǐ),在物業大(dà)廳布茶展,展開回饋業主活動,交物業費,1元領99元茶葉活動,爲什麽要交1元錢,因爲就(jiù)是起到一個過濾客戶的作(zuò)用,如(rú)果一個客戶連1元錢都(dōu)不願意出,說(shuō)明兩個問(wèn)題,一個是這個客戶沒有飲用茶葉需求,二說(shuō)明客戶愛占小便宜,不是我們的菜。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  4:與礦泉水公司合作(zuò)

 

  我們所在的城(chéng)市都(dōu)有銷售礦泉水的水店(diàn),他(tā)們掌握着大(dà)量的終端用水客戶,最爲關鍵的是他(tā)們可(kě)以送水入戶,如(rú)果是常年(nián)送水,會與用戶之間有着良好的客情關系,我們主要找高端用水客戶,比如(rú)一桶爲20元以上的水,我們定爲高端用水,我們就(jiù)是借高端礦泉水找到我們的潛在客戶。

 

  怎麽合作(zuò)?

 

  既然想借别人(rén)渠道,就(jiù)一定要給别人(rén)好處,也是舉辦購(gòu)水票送茶葉活動,比如(rú)充值200元水票送99元茶葉,然後送水工(gōng)人(rén)讓客戶加茶葉二維碼,也就(jiù)是加我們的微信,會發送泡茶知識。

 

  後面的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是跟蹤客戶。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  5:與快(kuài)遞店(diàn)合作(zuò)

 

  現在網購(gòu)時代,應該說(shuō)快(kuài)遞小哥是最受歡迎的人(rén),他(tā)們的手裡(lǐ)也掌握着大(dà)量的客戶資料,隻不過,快(kuài)遞小哥沒有意識到他(tā)們手裡(lǐ)客戶的價值,我們的工(gōng)作(zuò)就(jiù)是将他(tā)們手裡(lǐ)的客戶資源進行整合。

 

  6:與養生會所合作(zuò)

 

  這個渠道主要包括足療店(diàn),洗浴中心等,這個渠道主要掌握了優質的客戶資源,我們要打入這個渠道,也必須采用充值送茶葉活動,具體(tǐ)活動内容靈活多變,最低的要求就(jiù)是掌握這部分(fēn)他(tā)們的優質客戶資源。

茶店(diàn)挖掘潛在客戶的八種方法

  7:與超市合作(zuò)

 

  超市這個渠道應該是最傳統,最接地氣的,我們主要跟高檔小區的超市展開活動,也是超市充值送茶葉,超市老闆要的是免費的茶葉用于自(zì)己的活動,我們要的是優質的客戶資源。

 

  8:與洗車行合作(zuò)

 

  遍布城(chéng)市角落的洗車行,主要洗車客戶還(hái)是男性爲主,所以,洗車行也是我們重點要考慮的合作(zuò)夥伴,普通的做法有兩個,一個是高檔洗車行,免費爲他(tā)提供品茶區,甚至茶藝小妹(mèi),如(rú)果當場有銷售,與洗車行五五分(fēn),與洗車行最大(dà)的談判優勢是在洗車過程中,客戶要等待,如(rú)果泡茶喝(hē),有小美女(nǚ)聊天,一定會增加客戶滿意度,原來(lái)的等待劣勢變成了優勢,最重要的是加到客戶微信,這是最重要的,要将魚養進我們自(zì)己的池塘,後面才利于持續銷售。

 

  第二種還(hái)是辦洗車卡送茶葉活動。

 

  以上的所有辦法都(dōu)可(kě)以近距離(lí)接觸到潛在客戶,并将潛在客戶養在自(zì)己的微信裡(lǐ),進行後期持續銷售轉化,這裡(lǐ)主要有一個重要的經商商業思維突破,如(rú)果老闆掌握了這種思維,一定會讓銷量倍增。